Возврат и обмен товаров надлежащего качества (которые не были в эксплуатации) возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем в том случае, если полностью сохранен товарный вид, то есть целая упаковка, сохранённые все ярлыки и пломбы.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя

Возврат и обмен возможен, если товар не устанавливался и никаким образом не эксплуатировался!!! В случае обнаружения на запчастях следов от их установки или эксплуатации, товар возврату и обмену не подлежит!

Так как запчасти не являются товарами готовыми к эксплуатации, то согласно ст. 9 "Закона о защите прав потребителей" товары которые были установлены или были в эксплуатации не подлежат возврату и обмену в течение 14 дней.

Например, Вы не можете купив у нас тэн для водонагревателя включить его в розетку и пользоваться им, как обычным прибором готовым к эксплуатации.  Для того чтоб купленная запчасть работа, Вам необходима помощь мастера или сервисного центра, которые имеют авторизацию или разрешение на ремонт бытовой техники от ее производителя. 

При самостоятельной установки детали есть большой риск выведения из строя запчасти при ее непрофессиональной установки и подключении.

При получении товара Вы обязательно должны проверить целостность и комплектность посылки, а так же визуальное соответствие товара тому, что вы заказывали.

ВНИМАНИЕ!!! Если вы забрали товар с транспортной службы, не проверяя его, а потом обнаружили механические повреждения, дефекты или некомплектность - претензии не принимаются.
Приобретая товар в нашем интернет-магазине, Вы соглашаетесь с условиями описанными выше.